Politique de confidentialité

Bienvenue sur notre site web. La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur les modalités de collecte, d’utilisation et de protection des données personnelles que vous êtes amené à nous communiquer lors de votre navigation et de vos interactions avec notre plateforme.

Collecte des données personnelles
Nous sommes susceptibles de recueillir des informations vous concernant lorsque vous naviguez sur le site chaussuresqualite.com, que vous créez un compte client, que vous passez une commande ou que vous vous inscrivez à notre newsletter. Les données collectées peuvent inclure votre nom, prénom, adresse de livraison et de facturation, ainsi que votre historique d’achats et de navigation.

Finalités des traitements
Les données que vous nous transmettez sont utilisées pour les finalités suivantes : la gestion de vos commandes, le traitement des paiements, la livraison des produits, la fourniture de services clients, l’envoi de communications commerciales sous réserve de votre consentement, l’amélioration de notre site internet et de nos offres, ainsi que pour respecter nos obligations légales et réglementaires.

Base légale du traitement
Le traitement de vos données est fondé sur l’exécution du contrat pour la gestion de votre commande, sur votre consentement explicite pour l’envoi de marketing direct et sur l’intérêt légitime de notre société pour des finalités telles que la sécurité du site et l’amélioration de l’expérience client.

Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pour une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées et traitées. Pour les comptes clients inactifs, les données sont archivées après une période définie. Les données relatives aux transactions sont conservées pour une durée de dix ans afin de respecter nos obligations comptables et fiscales.

Partage des données
Vos données sont strictement confidentielles et ne sont partagées qu’avec des tiers de confiance qui interviennent dans l’exécution de vos commandes, tels que nos partenaires logistiques pour la livraison et nos prestataires de paiement pour le traitement sécurisé des transactions. Nous exigeons de tous nos partenaires qu’ils respectent la sécurité de vos données et la confidentialité de celles-ci.

Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur sur la protection des données, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et de portabilité sur vos données personnelles. Vous avez également le droit de vous opposer, pour des motifs légitimes, au traitement de vos données, ainsi que le droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter via notre site internet.

Cookies
Notre site utilise des cookies, qui sont de petits fichiers texte stockés sur votre terminal, afin d’améliorer votre expérience, d’analyser le trafic et de personnaliser le contenu. Vous avez la possibilité de gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur internet.

Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, en fonction des évolutions législatives, réglementaires ou techniques. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

Pour toute question relative à cette politique ou à la gestion de vos données personnelles, nous vous invitons à utiliser le formulaire de contact disponible sur notre site chaussuresqualite.com.